不断超越 杜菲尼卫浴开启2018年的第一场售后技能培训 时间:2018-03-29 00:00:00

阳春三月,是万物生长的季节,也是人们学习成长的好时机,3月24日上午,杜菲尼卫浴在唐山市惠达宾馆开展了2018年的第一场售后技能培训。此次培训为期两天,理论和实践并重,意在手把手帮助学员提升产品理论知识和实战操作技能。杜菲尼各地经销商闻讯踊跃报名参与。

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据悉,培训也是杜菲尼2018年的重点工作之一,集团希望通过开展系列的售后技能培训,指导各地经销商加深对产品的认识,提升他们的实践操作能力,以便更好地为用户开展服务。为达到更好的学习效果,杜菲尼不仅安排了经验丰富的讲师授课,而且将学员进行分组,组员之间可以互相监督、互相交流。

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课上,主讲老师丰富的授课经验和生动有趣的授课方式,让学员们的上课热情和积极性都特别高。理论讲解时,老师用学员们易懂的表述解读行业知识,尤其是较为难懂的行业术语,经老师解说,学员们一下子豁然开朗了。

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学以致用。理论学习后,老师还手把手指导学员进行实战练习,拆卸、布线、组装……每一个小细节都影响着产品的正常使用。通过小组的讨论和每位学员的亲身操作,学员们更直接地认识了产品,也学习到产品的维修技巧。

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随后,老师还检验了学员们的维修成果,对维修过程中容易出现的问题进行提醒和指导,并对学员们在维修过程中遇到的疑问进行解答。通过两天“理论+实践+答疑”的系统学习,学员们成长为更优秀的销售者,他们不仅理论知识扎实,动手能力也是杠杠的。大多数学员都表示,此次学习受益匪浅,不枉千里迢迢而来。

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秉承着杜菲尼“不断超越您的期望”的服务理念,杜菲尼一刻都不敢松懈。在第一期售后技能培训圆满结束之后,便紧锣密鼓地筹备起第二期培训,力争通过系列的售后技能培训,让杜菲尼全国各地的每一位经销商都能得到提升,更好地实现自身销售目标的增长,更好地为消费者开展售前答疑和售后服务。

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