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“作贱”的是偏见，做强的是自己！ 杜菲尼回应“马桶论斤卖”事件 时间：2018-04-27 00:00:00
杜菲尼回应：“作贱”同行的“恶心”骂法，我们学不会这种“高雅”，再者“做大”市场的初心何罪之有？博眼球的是杜菲尼的一片赤诚？还是新闻媒体为追求“标题党”高转发，高关注的媒体操作方式？
4月25日下午，某厨卫公众号发表题为《“马桶论斤卖”，杜菲尼是“作贱”品牌还是“恶心”同行？》的文章，质疑指责杜菲尼近期“马桶论斤卖”的纯粹性，该文章用词多以“无底线”、“作贱”、“恶心”、“博眼球”给马桶论斤卖和杜菲尼多番定义，言辞过分浮夸、低俗、甚至粗鲁不堪！且先不论“马桶论斤卖”这事件行业和消费者持何种看法，作为一家行业媒体，在没有事实依据的情况下，一味贬低踩骂同业，丧失公正公平严谨的新闻中立立场，杜菲尼的回应则是，“作贱”同行的“恶心”骂法，我们学不会这种“高雅”，教给每一个消费者辨别好坏马桶的方式何罪之有？博眼球的是杜菲尼的一片赤诚？还是新闻媒体为追求“标题党”高转发，高关注的媒体操作方式？
此外，也希望对该媒体和部分吃瓜群众提出几点“不成熟的小建议”，第一，语文要学好，词语释义要深度了解本意，才能运用自如，避免张冠李戴，如有需要，新华字典管够；第二，尊重事实，观点依据要立得住脚，切勿自己打脸，毕竟很疼！文章有诸多观念不仅没有影响到对“马桶论斤卖”重量的销售方式，甚至还从旁观者角度印证了马桶质量佳，密度高，重量高的客观事实，接下来会针对一些言论，逐一剖析；第三，少儿都知“本是同根生 相煎何太急”，杜菲尼并非要求人情一说，以马桶重量论质量本为事实，多有案例在先，但无论是杜菲尼或者其他企业从未坚定明确说是马桶检验的唯一标尺，媒体们倘若只为一面之词，伤害整个卫浴行业的利益，伤“亲”一百，自损三千，意义何在？
当然，杜菲尼尊重媒体朋友和所有人的言论自由，包括相关文章发出后，行业人士和消费者们各抒己见，也不乏大量吃瓜群众围观看热闹，或褒或贬声音不一，我们统统接受，虚心受教。捍卫大家的说话权利，给予充分的尊重，毕竟态度与对错千古以来都不等同一件事，我们36年坚持认认真真的做马桶，作为上市惠达集团的子公司，杜菲尼对自我修养要求颇高，因此所有的声音都会一一优雅回应，有理有据的让大家信服。
众多评论中，指责杜菲尼炒作、恶意营销、捆绑大牌等揣测最为甚嚣尘上，对此，借用罗辑思维创始人罗振宇的一句“我就是一个商人，读书的知识商人”，同样，杜菲尼“我们就是一个专业卖马桶的商人”，比商人多了那么点情怀，比谈情怀的人多了商人的生存之道，我们36年坚持认认真真的做马桶，踏踏实实卖马桶，诚诚恳恳的约战同行，何罪之有？
“马桶论斤卖，喊话同行”都只是广告呈现方式不同，并无改变马桶质量、评定标准、检测数据等歪曲事实之嫌，至于“作贱”的说法更是无稽之谈，行业内乃至放置商业社会中谁敢说“论斤”就是作贱？只因对此形式的陌生产生的自然排斥现象，可以理解，但不赞同！许是因为建材作为一个低关注的传统行业，我们见惯了“和风细雨”地卖马桶，但论个卖销售方式又有多高贵？也许有天把马桶排上橱窗，镶金戴玉，是否又要苛责“奢华”。你看，群众就是这么难以取悦。
论斤卖，只是部分人认为这是菜市场常见的交易方式，感觉不够高大上。我们恰好认为那些所谓高大上的销售方式是伪概念愚弄消费者！早些年有涂料品牌老总现场喝涂料查毒，更有九牧董事长豪气直饮马桶水，同样直接了当，让消费一目了然到产品性能，不仅并无“作贱”，而且极负担当，值得敬佩！
文明人讲话要注意措辞，吵架更要姿势优雅。时代发展瞬息万变，改革说起来总是比做起来轻而易举，待到真要舞刀弄枪时的刺痛感，不是所有人都可以适应。不要停留在固有刻板思维，“马桶论斤卖”不代表低价倾销，针对所有质疑，杜菲尼本着对消费者负责、对整个卫浴行业负责，也对自己负责的态度，杜菲尼常务副总经理第五宏斌第一时间站在专业角度一一做出回应。此外，杜菲尼表示无比欢迎，感谢各行各行人士对杜菲尼进行监督审视、批评指导。
行业某媒体发表的的“激烈”言论
质疑一：杜菲尼原本定位高端品牌，“马桶论斤卖”是低端促销手法，此举有损品牌形象，国家倡导轻量型马桶，注重重量，误导企业往马桶重量化方向发展。
第五宏斌：优秀的品牌是有内涵、有价值、有附加值的。品牌不是一个高高在上的商标，而是活在消费者心中的一种价值理念。如今，新的消费群体更迭正在改变固有的行业认知，以往的行业品牌理念是时候向消费者品牌转变了。杜菲尼率先推出 “不断超越您的期望”的IDO服务理念，给予消费者最本真的关怀，不断超越消费者的期望。杜菲尼的马桶按不同类别进行定价，最便宜的也就8块钱，最贵的要到40几块钱，消费者可依据自身消费水平进行选择。
行业某媒体发表的的“激烈”言论
质疑二：杜菲尼用“马桶论斤卖” 突破底线，干扰行业定价规则，此举会使马桶产品的利润空间进一步缩减，其他卫浴企业会盲目跟风，导致行业制造标准混乱。
第五宏斌：“马桶越重、密度越大就代表其质量越好”一直是业内人士之间心照不宣的通用规则。需知，商品的价格不是由个人或是某个群体主观决定的，而是受供求关系影响，最终由其本身的价值决定。品质好的产品价格自然贵，品质一般的产品相对会便宜，杜菲尼“马桶论斤卖”期间，是有一套合理的价格体系的。想要将马桶称斤来卖，如果个别企业想要效仿，就必须得严抓产品质量，只有产品质量过硬了，才敢底气十足的来做活动。这样一来，倒逼行业提升马桶质量，对行业来说又何尝不是一件好事呢？
第五宏斌：首先感谢这位观众认为我们营销方式是“猪”的方式，猪的秉性便是踏实实用。
“颠覆式创新”是哈佛商学院教授克里斯坦森提出的一个重要商业理论，Uber对出租车的颠覆是高端还是低端？小米对手机行业的颠覆是高端还是低端？说不清。出奇和低端都不是颠覆式创新的特征，判断颠覆式创新最重要的标准，是看是否开启了一个新的价值网。马桶重量与马桶密度息息相关，小而轻，也要保质保量而不是大而无当马桶，杜菲尼强调重即“高密度”，此举对科技含量要求更高更难！另外，这位仁兄也提及金额为变数，当质量不一致的同时，可以金额去调节，消费者和行业心中都有了明确的标尺可丈量。“马桶论斤卖”便是一项新型价值网的建立新例，如果大面积推广，必将开创一个全新的售卖方式，并非杜菲尼一家独有，行业内人人皆可效仿，大家一同将此块市场做大做强，并无什么见不得人的私心，相反，把格局放大，将别人看善良一点，集中精力做该做之事，勿逞一时口舌之快，岂不是皆大欢喜？
答谢群众篇
第五宏斌：安华卫浴，看了文章后考虑前去河南和潮州找合伙伙伴？如若成功，也算是一大幸事
第五宏斌：感谢同行们的知冷知热的理解，我们都是坚强、乐观、百折不挠卫浴人！
【中洁观察】：马桶的质量和重量，是否有必然联系？作为消费者而言，这样购买体验是否可取？就此问题，中洁网记者特采访中国建筑卫生陶瓷协会陶瓷板分会 执行秘书长，国家建筑卫生陶瓷质量监督检验中心业务部部长刘继武：“虽然马桶论斤卖有炒作的嫌疑，但还是有技术依据，质量重=密度大，陶瓷产品的内在质量确实是更好，像业界的杜拉维特的产品密度就十分可观，另外国际贸易出口马桶有的是按重量结算的，而国外也十分流行马桶论斤卖的方式，从这个角度来说，对行业也有促进作用。”当然刘秘书长也表示，这并非绝对标准，关注重量同时也不能忽视马桶材质选用、外观设计、节水性能抗污能力等综合方面，需要多层次、多方面齐头并肩。近期，因“马桶论斤卖”事件引发行业大论战，但无论结局如何，都希望观点双方能以行业长足发展作为落脚点，共同进步，促进行业繁荣发展，切勿伤了和气。